界面新闻记者 | 王玉欧洲杯体育

　　编者按：“跨境电商”正成为中国外贸增长的新引擎。跨境电商出进口总额占货色贸易出进口的比重，已从2015年的1%增长到2023年的5.7%。由于各地的区位上风、要素天赋和产业结构等存在较大互异，在推动跨境电商转型发展方面面对着不同的机遇和挑战。界面新闻/界面智库推出的“高质料出海——中国城市跨境电商转型案例库”系列报谈，将通过案例和数据分析的风景，聚焦要点城市的跨境电商政策体系、发展旅途和企业诉求等，并尝试漠视有针对性的政策建议。

　　在寰宇165个跨境电商空洞搜检区的评估中，青岛以其超卓的阐扬连气儿两年空洞名次位居第一档，恬逸了其“朔方跨境电商第一城”的地位。2023年，青岛市跨境电商出进口举座领域超850亿元，同比增长约36％；2024年第一季度，青岛跨境电商出进口增速络续栽植，出进口总额达64.5亿元，同比增长58.7%。

　　青岛的传统外贸企业在向跨境电商转型的过程中，展现出了私有的上风。青岛港四肢中国朔方的第一大口岸，不仅是国内紧要的外贸出口枢纽，亦然集会亚欧大陆桥东引线的海上派别。口岸的高效运作和先进的物流体系，让青岛集会了多半的外贸企业，依托山东全省的特色产业带，也让青岛发展跨境电商有了强劲的产业基础。

　　此外，在对日本和韩国的贸易中，由于青岛私有的地缘上风，大部分青岛企业对日韩市集皆有着深入的了解和熟识的运营教训，这也为青岛发展跨境电商提供了便利的条目。

　　自2016年轻岛成立跨境电子商务空洞搜检区以来，当地企业不停进行创新和探索，尤其从2020年后，青岛的跨境电交易态迈向了一个快速发展的阶段。青岛的跨境电商企业所酿成的私有教训和作念法，不仅具有所在特色，并且是可复制和可执行的，为青岛乃至扫数山东省的外贸行业发展注入了新的能源，

　　转型跨境电商，从“可选项”到“必选项”

　　疫情这个“黑天鹅”事件潜入编削了国外破费者的购物民俗，也让青岛企业从传统外贸向跨境电商转型的步履迟缓加速。青岛海关数据袒露，2020年，青岛通过海关跨境电商惩处平台出进口额达到了54.2亿元，同比增速达到了惊东谈主的688%。最新数据袒露，2023年轻岛市跨境电商出进口举座领域超850亿元，占青岛市外贸出进口总额比重约9.8%，成为拉动全市外贸稳增提质的紧要引擎。

　　在转型过程中，青岛企业资历了从“可选项”到“必选项”的更始。很多企业原来只将跨境电商视为辅助的销售渠谈，但当今越来越多的企业已将其四肢主要的业务发展宗旨。

　　鑫帕特娜丝（青岛）家居饰品有限公司原来是一祖传统外贸企业，专注于家用纺织品的坐褥与销售。在2015至2016年间，尽管已有电商平台战役并抒发协作意向，但由于其时传统贸易业务稳定，公司并未对跨境电商渠谈予以阔气的喜爱。“跟着疫情的爆发，传统贸易受到了较大的冲击，订单量急剧下跌，这推动公司开动寻求新的业务增长点。目下，公司如故在亚马逊等国际闻名电商平台上开展业务，探索更普遍的国际市集。”帕特娜丝品牌独创东谈主李勇告诉界面新闻。

　　相通因为疫情成分，青岛佑念念特国际贸易有限公司也从传统贸易转型到跨境电商。而这一计策更始成绩于公司在对日同族纺出口贸易中积贮的深厚上风，该产业已成为了青岛乃至扫数山东省的上风产业。

　　公司总司理姚智荣向界面新闻暗示，自2007年起，公司专注于家纺和家居家具的坐褥，不仅积贮了丰富的行业教训，也成就了剖析的客户基础。2020年，跟着市集环境的变化，公司主持时机，得胜地将业务拓展到跨境电商领域。此次转型既是基于公司现存客户在电商平台上的得胜教训，亦然为了增强在国际贸易中的渠谈自主权。

　　“咱们的2 B客户中有一部分很早就在亚马逊等电商平台上进行销售，这为咱们对家具的剖析提供了明晰的意识。我觉得，这种转型本体上是对销售渠谈的拓展，使企业能够自主决定销售的家具和模样。”姚智荣说。

　　姚智荣指出，要是从销售额的角度来看，2 C端的收效比2 B端更为昭着。“假定一件商品的资本是4好意思金，在2 B模式下，咱们的销售额基本也即是4好意思金傍边。然则，在2 C模式下，要是能够在亚马逊这种电商平台上售出相通数目的商品，这件资本4好意思金的商品不错卖到12好意思金以上。”他称。

　　此外，对于转型过程中存在的挑战，他觉得，鉴于2 B与2 C业务模式的根柢互异，需要企业弃取全新的零卖念念维模样。尽管2 B业务中资本收尾和家具性量惩处是上风，但在2 C模式中，这些上风若不成联接灵验的电商运营策略，可能会更始为粗疏。

　　面对这一挑战，丰一顺（青岛）科技集团有限公司董事长、青岛市跨境电子商务协会常务副会长盖泽波，分享了他所在企业的应答策略。他指出，企业应将2 C的运营模式和2 B的市集把控智商相联接，以适合跨境电商的性情。

　　该公司四肢一家工贸一体化企业，不仅得胜地将本身家具如香薰、烛炬等推向了跨境平台，还整合了其他供应商的家具资源，构建了一个千般化的家具组合。这种策略不仅丰富了家具线，也增强了企业在跨境电商领域的竞争力。此外，2B和2C业务是相互促进相反相成的，发展2C业务不错实时捕捉到客户喜好和市集趋势，以更好地匡助2B业务翻新家具。

　　“咱们原来专注于2 B的业务，面对市集竞争的日益加重，在2021年决定拓展2 C业务板块，以增强企业的市集竞争力。这一滑型最初是通过第三方代运营公司进行尝试，随后企业决定自建运营团队，深化对电商领域的参预。”盖泽波说。他也指出，与传统的运筹帷幄模式比拟，跨境电商模式在利润上有昭着的提高。

　　频年来，青岛市正通过一系列政策，加速推动传统贸易企业向跨境电商行业的转型。青岛市商务局电子商务处关系负责东谈主对界面新闻暗示，2023年，中国（青岛）跨境电子商务空洞搜检区积极反映国度敕令，深入实施《国务院办公厅对于推动外贸稳领域优结构的观点》及《山东省东谈主民政府办公厅对于印发山东省跨境电商跃升发展行径目的（2023—2025年）》等紧要政策文献。这些政策的出台，旨在完善跨境电商的政策保险体系，优化行业发展环境和生态，促出进口品性升级，服务外贸职责大局，“跨境电商如故成为青岛市外贸发展的新动能、转型升级新引擎、高质料发展新抓手”，

　　青岛市商务局电子商务处关系负责东谈主还对界面新闻暗示，目下青岛市外贸企业在各大主流跨境电商平台开设超25000个店铺（孤独站），2023年竣事跨境电商交往额超850亿元。包括在亚马逊开设店铺超10000个，酿成跨境电商交往额约190亿；在中国制造网开设店铺约2800个，酿成跨境电商交往额约220亿等。

　　对于跨境电商平台，在青岛市商务局、市财政局2023年制定的《青岛市对于加速鞭策跨境电商高质料发展几许政策措施的实施详情》中明确暗示，获评2022年省要点培育的跨境电商平台、产业园主体予以最高不越过50万元奖励。其中，对获评2022年省要点培育的跨境电商平台予以10万元的基础性奖励，对获评上述荣誉且年度跨境电商出进口领域达到3000万元的跨境电商平台，予以最高不越过20万元扶持，达到5000万元的跨境电商平台，予以最高不越过50万元扶持。

　　这些措施不仅为企业提供了实着实在的经济撑持，更传递出青岛市政府推动跨境电商发展、促进外贸转型升级的刚烈决心。

　　深耕日韩贸易，打造朔方跨境电商桥头堡

　　青岛四肢中国朔方的紧要口岸城市，在发展对日韩跨境电商方面具有显耀的区位上风。

　　姚智荣对界面新闻提到，青岛四肢跨境电商的紧要城市，其地位在朔方尤为隆起。他指出，青岛在对日同族纺家具出口方面占据来源地位，从青岛港出口日本的家纺家具占比可能高达70%以上。此外，青岛地区的家纺家具在亚马逊等跨境电商平台上的占比也位居国内前哨，袒显露青岛在这一领域的强劲竞争力。

　　青岛市出进口企业商会会长于超对界面新闻暗示，青岛四肢中国第三大集装箱口岸城市，领有显耀的海运地舆上风。这一地位为依赖海运的商家们带来了资本效益，尤其是在长周期和大型货色的跨境运输服务上。固然青岛在空运竞争力方面并不隆起，但其海港的运输智商依然为巨额国际贸易提供了有劲的撑持。

　　姚智荣进一步补充称，青岛地舆位置的上风在对日本的船运速率上得到了充分体现。与远洋运输诤友意思国比拟，青岛至日本的航程显耀更短，资金盘活率也更为高效。具体来看，货色运往好意思国可能需要长达1个月，而到达日本则仅需10天，从资金盘活看，好意思国约略在3-4个月，日本则仅为1个月。这一显耀的上风，对于需要快速资金回流和市集反映的企业来说，是一个庞大的眩惑力。

　　“此外，尽管青岛对韩国的业务目下主要局限于2 B领域，但已有企业开动探索线上和线下联接的多元化业务模式。这标明，青岛不仅在对日贸易中领有物流和技巧上的上风，在对韩贸易中也展现出其地舆和市集的双重后劲。”姚智荣称。

　　与此同期，从日本亚马逊站点看，山东的跨境电商增速是寰宇第一，这一增速亦成绩于山东与日本的距离上风，以及当地企业对日本市集的潜入了解和熟识的供应链体系。

　　李勇进一步暗示，日本破费者与好意思国破费者在购物民俗上存在互异，卓越是日本市集对商品指摘的喜爱进度卓越高。“在日本，指摘和口碑的质料被看得卓越紧要。这为咱们这些工贸一体的企业进入日本市集提供了上风，因为咱们能够径直管尾家具的质料。”他称。

　　对于青岛所领有的区位上风，青岛市商务局电子商务处关系负责东谈主对界面新闻暗示，青岛凭借其紧邻日韩的地舆上风和发达的口岸，已初步构建起一个集海、陆、空、铁、邮等多种运输模样于一体的空洞物流枢纽。卓越是“山东自贸区青岛片区航空物流超等货站”样子，如故通过了众人评估，该样子将极大简化跨境电商出口过程，竣事商品的“一次讲演、一次观察、一次放行”，并推动“区港联动”的航空物流服务体系拓荒，加速打造东北亚国际递送物流枢纽。

　　西海岸保税物流中心已开通至加拿大多伦多、好意思国纽约、日本大阪的跨境电商包机业务，每周有13班次的高频运输智商，旧年已累计运输越过4万吨货色。青岛胶东国际机场也新增了至法兰克福、多伦多、纽约的全货机航路，使青岛市的全货机航路总额达到11条。

　　此外，《青岛市“十四五”商贸流通业发展运筹帷幄》中有益提到要打造栽植中日韩破费专区。《运筹帷幄》漠视，收拢国度络续鞭策中日韩摆脱贸易区拓荒机遇，通过现存跨境电商平台，眩惑跨境电商高下流企业落户，完善产业生态圈。进一步扩大日韩好意思妆、医药、保健品、文化艺术等高级破费品进口领域，知足住户破费升级需求，推动中日韩破费专区提质升级。

　　推动跨境电商高质料发展，青岛还需作念哪些极力？

　　青岛市出进口企业商会会长于超暗示，青岛关系政府部门如故展现出了对跨境电商行业的苟且撑持和积极作风，“这是卓越值得确信的”。同期，他也指出，在政策的通达性和适合性方面，与一些南边城市比拟，青岛还有进一步栽植的空间。

　　于超建议，政府不错通过进一步明确政策宗旨，加速新政策的传达和执行，匡助企业更好地剖析和应用这些政策，从而镌汰企业在运筹帷幄过程中可能碰到的风险。此外，他强调，政府之前所答允的撑持措施和奖励政策要是能够实时落实，将极地面栽植企业的信心，并引发它们的活力和创造力。

　　于超还觉得，东谈主才是跨境电商得胜的关键，目下青岛在这方面存在短缺，卓越是枯竭高端运营和计策运筹帷幄东谈主才。他建议政府弃取措施眩惑和培养专科东谈主才，改善生计和职责环境，以促进东谈主才的回流和集会。“政府和行业协会应提供更多的西席培训资源，分享得胜案例，匡助企业在业务布局和计策运筹帷幄上作念出更聪慧的有运筹帷幄。”他称。

　　对于东谈主才培养的痛点，产业各方也酿成了一些共鸣，一方面，从企业培养惩处者的角度来看，在家眷式运筹帷幄的传统工场中，原定的家眷第二代袭取东谈主尚未肃穆承担起企业的指导和惩处包袱，另一方面，青岛跨境电商行业的快速发展也带来了对专科东谈主才的蹙迫需求。

　　除了上述痛点，另别称卖家李勇则建议，政府应加强产业园区拓荒，为跨境电商企业提供更好的物理空间和基础要领撑持。

　　“能涵盖咱们这种既我方坐褥，又作念跨境电商类型的产业园还比较少。约略当今我了解到的作念跨境电商的产业园，除了引进来给你政策重叠办公功能除外，最多的即是仓储功能了，有坐褥功能的应该未几，这可能亦然夙昔产业园需要进一步完善的。”李勇称。

　　此外，李勇还强调了产业和会的紧要性。他觉得，在新的市集环境下，无论是传统坐褥型企业如故跨境电商企业，皆需要不停创新和扶植计策，以适合公共化贸易的新趋势。

　　李勇暗示，夙昔坐褥型企业在跨境电商的海潮中应弃取主动，通过成就有益的跨境电商部门来主持新的市集机遇。这么的部门将专注于线上市集的拓展和运营，愚弄互联网的上风，径直波及公共破费者。同期，那些在跨境电商领域如故获取来源地位的企业，夙昔可能会探讨通过成就我方的坐褥线或收购工场来进一步恬逸其市步地位。

　　为了知足卖家群体在不同运营阶段的互异化需求，亚马逊SPN服务商集会也在不绝优化。通过优选掩饰物流、国外仓储、合规税务、营销执行、运营撑持、金融等7个大类的第三方服务商，亚马逊SPN服务商集会为卖家提供全业务人命周期撑持，使卖家不错专注于中枢业务，栽植销售功绩，镌汰运营资本，增强竞争力。自2021年景就于今，亚马逊SPN服务商集会已汇聚了近300家高质料的服务商。

　　针对上述建议，青岛市商务局电子商务处关系负责东谈主暗示，下一步已参谋制定《加速鞭策中国(青岛)跨境电商空洞搜检区高质料发展行径目的（2024-2026年）》，实施跨境电商综试区高质料发展“八大行径”。参谋草拟新一轮《对于加速鞭策跨境电商高质料发展几许政策措施的实施详情》，在保留原有撑持内容的基础上，加大对跨境电商空洞服务平台、保税备货进口、国外仓拓荒等方面的撑持力度，厚植跨境电商创新发展新沃土。在实施市集主体迷惑培育行径有以下三项举措：

　　一是迷惑跨境电商头部企业。精确迷惑跨境电商平台、大卖家、空洞服务和当代物流等要点样子和产业链中枢企业，在青成立区域总部、运营中心、创新中心和分派中心等，撑持要点样子“一事一议”政策。

　　二是培育壮大土产货企业。加大对省级跨境电商市集主体服务力度，培育一批土产货龙头、标杆企业，对具有一定例模、带动作用强的跨境电商企业予以政策撑持。撑持国有企业、大型商贸企业、传统外贸企业等开展数字化升级，通过拓荒孤独站、上线跨境平台等模样发展跨境电商。

　　三是拓荒特色产业园区。各区市联接载体资源和产业上风，整合升级跨境电商产业园，栽植产业集会进度和空洞服务智商，打造有特色、高能级、发射强的示范园区。

　　此外，从报关模样上看，多位青岛企业负责东谈主对界面新闻暗示，现时很多企业仍民俗使用传统模样而非专为跨境电商设想的报关代码。

　　对此，青岛市商务局电子商务处关系负责东谈主复兴称，下一步将成就海关、税务、外汇、物流等一体化信息分享机制，加强对讲演过程和配套政策的宣讲与业务指导，教诲企业合规开展跨境电商出进口业务。

　　在东谈主才政策方面，该负责东谈主暗示，将按时举办跨境电商创新创业大赛，饱读舞创业后生积极投身跨境电商模式创新。按时组织针对跨境电商东谈主才的专场招聘行为，搭建跨境电商东谈主才双选平台，为跨境电商企业和东谈主才提供对接平台，不绝完善跨境电商东谈主才培养和服务体系欧洲杯体育，开通跨境电商东谈主才供需渠谈，优化服务环境。阐发行业协会作用，每年按时举办青岛跨境电商交往展览会，打造朔方跨境电商第一展，眩惑更多境表里跨境电商头部企业、制造商、服务商等在青开展资源对接。